Дата на влизане в сила: 3 януари 2026 г.
Настоящите Общи условия („Условия“) уреждат достъпа до и използването на уебсайта и софтуерната платформа на Сигма Ревеню ООД („Sigma Revenue“, „ние“, „нас“, „наш“).
С използването на Услугите Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате с тези Условия. Ако не сте съгласни, нямате право да използвате Услугите.
Sigma Revenue предоставя софтуер като услуга (SaaS) за управление на приходите, предназначен за хотели и други места за настаняване.
Платформата предоставя препоръки и аналитична подкрепа. Окончателните решения относно цени, наличности и търговска стратегия се вземат изцяло от Клиента.
Тези Условия се прилагат за:
При противоречие между настоящите Условия и Форма за поръчка, Формата за поръчка има предимство.
Достъпът до Платформата изисква създаване на акаунт от Sigma Revenue или от администратор на Клиента.
Клиентът носи отговорност за:
Данните за вход са поверителни. Клиентът е длъжен незабавно да ни уведоми при неоторизиран достъп.
Услугите могат да се използват само за вътрешни бизнес цели на Клиента и съгласно Документацията.
Забранено е:
Клиентът запазва всички права върху Данните на Клиента.
Клиентът предоставя на Sigma Revenue ограничен, неизключителен лиценз за обработване на Данните на Клиента само с цел предоставяне и подобряване на Услугите.
Личните данни се обработват съгласно Политиката за поверителност, която е неразделна част от тези Условия.
Sigma Revenue може да използва агрегирани и анонимизирани данни за анализи, бенчмаркинг и развитие на продукта.
Платформата може да се интегрира със системи на трети страни (напр. PMS, channel managers).
Sigma Revenue не носи отговорност за:
Интеграциите се конфигурират по преценка на Клиента и на негов риск.
Таксите са описани във Формата за поръчка и могат да включват:
Освен ако не е уговорено друго:
При забавяне Sigma Revenue може временно да ограничи достъпа до Услугите след предварително уведомление.
Пробните версии и бета функциите се предоставят „както са“, могат да бъдат променяни или прекратявани по всяко време и не са обвързани със SLA.
Всички права върху Платформата, софтуера и Документацията принадлежат на Sigma Revenue или нейните лицензодатели.
Нищо в тези Условия не прехвърля права на собственост на Клиента.
Всяка страна може да получи поверителна информация от другата.
Страните се задължават да:
Това задължение остава в сила и след прекратяване.
Sigma Revenue полага разумни усилия за непрекъсната работа на Платформата, но не гарантира непрекъсваемост.
Поддръжката се предоставя съгласно абонамента или Формата за поръчка.
Услугите се предоставят „както са“ и „според наличността“.
Sigma Revenue не гарантира:
Всички решения за цени и наличности са изцяло отговорност на Клиента.
До максималната степен, разрешена от закона, Sigma Revenue не дава каквито и да било подразбиращи се гаранции, включително за продаваемост и пригодност за определена цел.
До максималната степен, разрешена от закона:
Клиентът се задължава да обезщети Sigma Revenue при претенции, произтичащи от:
Условията действат за срока на абонамента.
Прекратяването се урежда във Формата за поръчка или при съществено нарушение.
При прекратяване:
Sigma Revenue може да променя Услугите и Условията.
Продължаването на използването означава приемане на промените.
Настоящите Условия се уреждат от българското право.
Компетентен съд: гр. София, Република България.
Клиентът няма право да прехвърля правата си без писмено съгласие.
Sigma Revenue може да прехвърли Условията при корпоративна сделка.
Тези Условия, заедно с:
представляват цялостното споразумение между страните.
Сигма Ревеню ООД
Адрес: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1505), р-н Оборище, ул. "Васил Друмев" 18
Имейл: support@sigmarevenue.com