Пиковите събития (фестивали, празници, спортни прояви) създават "компресирани" нощи, в които търсенето изпреварва предлагането. Тогава динамично ценообразуване е задължително, но само ако имате ясни правила: граници, стъпки и ограничения за престой.
Полезни термини (речник)
- MLOS, CTA и CTD: ограничения за престой (stay controls) при пик
- Ценови огради (Rate Fences) и BAR: как да защитите ценовата логика
1) Оценете формата на търсенето (преди да пипате цената)
Събитието не е просто "силна дата". Важното е как ще се натрупат резервациите:
- Започва ли търсенето рано (дълъг резервационен прозорец) или късно?
- Има ли пик само в една нощ или в 2–3 последователни?
- Идва ли основно от OTA или от директен канал?
Ако имате данни от минали години, сравнете темпа на резервациите и заетостта. Ако не, използвайте конкурентен контекст и вътрешни сигнали. В Sigma Revenue това се вижда бързо в Calendar View и Competitor Data.
2) Сложете защитни граници: минимум, максимум и размер на стъпката
При събития хаосът идва от "емоционални" ценови решения. Най-добрата защита е проста рамка:
- Минимум и максимум по тип стая/сезон;
- Размер на стъпката (малки, последователни промени);
- Ритъм на преглед (например всеки 2–3 дни, после по-често).
Ако искате основата, започнете от минимални/максимални цени и защитни граници.
3) Използвайте ограничения за престой (stay controls), за да защитите пиковете (и да избегнете "къси" резервации)
При компресия, цената е само част от стратегията. Ограниченията за престой често носят по-голям ефект:
- MLOS: когато искате да запазите инвентара за 2+ нощи.
- CTA: блокира нови пристигания в най-ценната нощ, но позволява "през престой".
- CTD: когато искате да избегнете check-out в супер натоварена дата.
Тези инструменти работят отлично заедно с динамичното ценообразуване, защото ви дават контрол върху "формата" на търсенето, не само върху цената.
4) Управлявайте каналите: не пълнете най-добрите си дати с най-скъпия канал
При силни нощи основният риск е да оставите инвентара да се запълни през канал с висока комисиона, докато директното търсене още не е дошло. Практични правила:
- Оставете наличност за директния канал и използвайте rate fences вместо масови отстъпки.
- Следете rate parity и избягвайте хаос между канали.
- При нужда ограничете OTA наличност, вместо да "натискате" цена надолу.
Ако целта ви е по-здрав канален микс, вижте и как да намалите OTA зависимостта.
5) Изпълнете плана с данни (и после направете пост-мортем)
Най-печелившите екипи правят две неща: дисциплинирано изпълнение и кратък анализ след събитието.
- Кога започна натрупването (pickup) да се ускорява?
- Коя стъпка в цената даде най-добър резултат?
- Дали ограниченията за престой намалиха нежеланите къси престои?
- Как се промени каналният микс?
Sigma Revenue помага да комбинирате Real-time Data с Rate Recommendations и автоматизация чрез Autopilot (с ваши защитни граници).